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Guida all'informativa sulla privacy di Bettarget Casino per una gestione sicura e intelligente delle informazioni utente

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per configurare il tuo account, elaborare le transazioni, verificare la tua età e identità e assicurarci di seguire le regole. Ciò include informazioni su come mettersi in contatto, documenti di identificazione, registri di pagamento e dati del dispositivo.

Utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati che raccogliamo per proteggere il tuo account, soddisfare i requisiti legali, individuare e fermare le frodi e inviarti messaggi personalizzati come offerte speciali. Tutti i passaggi seguono le leggi più recenti su come gestire i dati nella tua zona e in tutto il mondo.

Cookie e monitoraggio

Puoi utilizzare strumenti di monitoraggio essenziali e analitici per far funzionare meglio il tuo sito web, risolvere i problemi e migliorare la tua esperienza. Puoi facilmente modificare le tue preferenze per avere il pieno controllo sui cookie non essenziali. Se necessario, le informazioni possono essere condivise con partner fidati come elaboratori di pagamenti, agenzie di verifica dell'età e autorità di regolamentazione. Tutti i partner concordano sulle stesse rigide regole per la protezione dei dati.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Tutti i documenti sono conservati in luoghi sicuri con una forte crittografia e politiche di accesso limitate per mantenerli al sicuro. Manteniamo aggiornati i nostri sistemi di sicurezza in modo che nessuno possa utilizzarli senza permesso.

Accesso e gestione dei dati

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi record archiviati in qualsiasi momento, correggere errori, limitare l'uso o chiedere la cancellazione se la legge lo consente. Per qualsiasi domanda sui dati, contatta il nostro team di supporto dedicato.

Periodi di conservazione

Conserviamo le informazioni personali solo finché la legge o l'azienda ne hanno bisogno. Una volta terminato il periodo di conservazione, tutti i record verranno eliminati in modo sicuro. Per rimanere aggiornati sulle modifiche ai nostri quadri giuridici e alle procedure di salvaguardia, leggete regolarmente la nostra documentazione completa.

Come raccogliere e mantenere i tuoi dati personali al sicuro

  1. Per creare un account, devi fornire nome, data di nascita, indirizzo, informazioni di contatto e documento d'identità rilasciato dal governo. Queste informazioni sono necessarie per rispettare le norme KYC (Know Your Customer) e le leggi della tua zona.
  2. I protocolli TLS crittografano le informazioni del processore di pagamento, come numeri di carta, credenziali del portafoglio elettronico e indirizzi di fatturazione, in modo da poterle utilizzare per le transazioni finanziarie.
  3. Metodi sicuri e conformi al GDPR registrano automaticamente le attività web, come l'identificazione del dispositivo, gli orari di accesso e i dati sulla posizione, per l'analisi e la prevenzione delle frodi.
  4. Tutti i moduli digitali utilizzano CAPTCHA per fermare gli attacchi automatizzati e i caricamenti sensibili come le scansioni ID vengono archiviati in partizioni crittografate per un breve periodo e quindi eliminati automaticamente dopo essere stati verificati.
  5. Esperti terzi indipendenti effettuano regolarmente audit di sicurezza e test di penetrazione.
  6. L'accesso ai documenti privati è molto limitato solo a coloro che hanno il permesso, e questo è imposto da forti politiche di password e autenticazione a più fattori.
Tipo di dati Metodo di acquisizione Misura di protezione
Dettagli di identificazione Moduli per la registrazione Crittografia dall'inizio alla fine e controllo degli accessi
Credenziali finanziarie Integrazione del gateway di pagamento Tokenizzazione e conformità PCI DSS
Dati del dispositivo Strumenti per il tracciamento automatico Registrazione sicura dei caricamenti di documenti e anonimizzazione
Fasi di verifica KYC Archiviazione temporanea sicura e accesso limitato La conservazione dei dati segue un programma rigoroso stabilito dalle norme del settore. Dopodiché i record vengono eliminati definitivamente.

HTTPS, firewall e strumenti antimalware proteggono tutte le comunicazioni di rete. Cercano inoltre possibili violazioni e segnalano qualsiasi attività sospetta per una revisione immediata. Il pannello del tuo profilo ti consente di esaminare le procedure di raccolta e modificare le tue preferenze personali. Le opzioni di verifica a due fattori e i registri delle attività dell'account ti offrono maggiore controllo e tranquillità sulla sicurezza dei tuoi dati.

Tipi di informazioni necessarie per la registrazione

Per aprire un profilo sulla piattaforma, è necessario fornire molti tipi diversi di informazioni. Questo per garantire che tutti siano al sicuro e che il sito rispetti la legge. Di seguito è riportato un elenco di informazioni comuni richieste durante il processo di iscrizione, insieme a suggerimenti utili su come compilarlo.

Informazioni su come mettersi in contatto

Hai bisogno di un indirizzo email e di un numero di cellulare validi per ricevere messaggi sull'attività del tuo account, sugli avvisi sulle transazioni e sulla verifica. Assicuratevi che entrambi siano attivi e facili da raggiungere.

Controllo della tua identità

Per garantire che le persone siano idonee e impedire loro di provare a registrarsi più di una volta, è necessario fornire il proprio nome e cognome legali, sesso e data di nascita. Potrebbe essere necessario caricare un documento, come un passaporto o un documento d'identità rilasciato dal governo, per completare l'approvazione del tuo account o per effettuare un prelievo.

Informazioni sulla posizione

Il tuo indirizzo di casa, le informazioni sulla città e sul paese ti assicurano di seguire le regole della tua giurisdizione e rendono più semplice ottenere offerte regionali. Assicuratevi di inserire correttamente queste informazioni, poiché eventuali errori potrebbero renderne più difficile l'accesso o il ritiro.

Credenziali per la sicurezza dell'account

È necessario creare un nome utente univoco e una password complessa. Utilizza un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali per massimizzare la protezione.

Dettagli del metodo di pagamento

Per facilitare depositi e prelievi è necessario inserire i dati della carta di credito/debito, del portafoglio elettronico o del conto bancario. Sono accettate solo fonti di pagamento personali. Ricontrolla tutte le voci per evitare ritardi nelle transazioni.

Autoesclusione e opzioni di gioco responsabili

Le selezioni relative ai limiti di deposito, alla durata della sessione o alle preferenze di autoesclusione possono essere impostate durante l'iscrizione o aggiornate in un secondo momento. Queste opzioni migliorano il coinvolgimento sicuro. L'invio di dettagli corretti e veritieri durante la registrazione accelera l'approvazione e riduce la probabilità di interruzioni. Conservare tutti i dati inviati per riferimento futuro, in particolare per richieste di verifica o situazioni di recupero dell'account.

Utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie, web beacon, pixel e strumenti di tracciamento simili servono a una varietà di scopi su questa piattaforma. Queste tecnologie registrano le preferenze, migliorano la navigazione e facilitano gli accessi sicuri. I cookie essenziali supportano funzioni fondamentali, come l'autenticazione e la prevenzione delle frodi. Senza questi, l’accesso alle funzionalità chiave potrebbe essere limitato. I cookie analitici raccolgono dati sulle interazioni del sito –pagine visitate, durata della sessione e frequenza dei resi. Queste informazioni aiutano a perfezionare l'usabilità dell'interfaccia e a personalizzare i contenuti visualizzati. Ad esempio, i modelli di navigazione storici indicano quali giochi o promozioni compaiono più frequentemente durante le sessioni successive. Gli script di monitoraggio di terze parti, inclusi strumenti come Google Analytics e tracker di link di affiliazione, forniscono informazioni sulle prestazioni della campagna e sulle fonti di riferimento. Questi possono raccogliere dati di navigazione anonimi, il che mantiene sotto controllo gli standard di privacy pur consentendo un'analisi accurata del traffico. Solitamente è possibile modificare le impostazioni di questi strumenti utilizzando i controlli del browser o i pannelli di gestione dei cookie presenti sul sito web. I cookie pubblicitari aiutano a mostrare annunci mirati basati sul tuo comportamento o sui tuoi interessi passati. Se si sceglie di non utilizzarli, ciò potrebbe influire sulla pertinenza ma non sulle funzionalità principali. È inoltre possibile utilizzare l'archiviazione locale e strumenti simili per mantenere le preferenze o i token di sessione tra le visite per una migliore continuità. Rifiutare o eliminare determinati cookie potrebbe alterare la tua esperienza, compresi i requisiti di accesso o i consigli personalizzati. Consulta le istruzioni del tuo browser per la gestione dei cookie o modifica le preferenze nella dashboard dell'account in qualsiasi momento.

Come condividere dati con terze parti

In base a determinate regole, la piattaforma invia determinati record a soggetti esterni. Tra i partner che ottengono questi dati ci sono i fornitori di servizi di pagamento (per elaborare le transazioni e tenere sotto controllo le frodi), le agenzie di verifica dell'identità (per verificare età e identità) e le agenzie governative (per rispettare la legge e gli obblighi di segnalazione). Tutte le divulgazioni sono soggette a clausole contrattuali che richiedono riservatezza, minimizzazione dei dati e rispetto delle leggi pertinenti sulla protezione dei dati. Nessuno che abbia firmato un contratto può utilizzare per i propri scopi informazioni condivise che non siano correlate ai servizi che ha accettato di fornire. Le persone che lavorano insieme al di fuori dello Spazio economico europeo devono assicurarsi di avere le stesse tutele, come norme aziendali vincolanti o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Prima di autorizzare qualsiasi trasmissione transfrontaliera, viene effettuata una valutazione dei rischi per accertarsi che sia sicura e conforme alla legge. Non vendiamo né concediamo in licenza alcuna documentazione relativa alle tue attività ricreative, alle informazioni di pagamento o ai risultati delle verifiche a società di marketing, broker di dati o altri partner sconosciuti. Esistono modi chiari per rinunciare a qualsiasi partnership facoltativa con marchi esterni per promozioni o programmi fedeltà. È una buona idea controllare regolarmente le impostazioni del tuo account e le preferenze di comunicazione per proteggere ancora di più i tuoi interessi. Quando poni una domanda sui dati, ricevi una notifica diretta sul coinvolgimento di qualsiasi entità connessa. Esistono anche modi per limitare o opporsi a determinate attività di elaborazione che coinvolgono appaltatori terzi.

Come accedere e modificare i dati archiviati

Accedendo all'area protetta della piattaforma, ogni titolare di account può controllare e correggere i record collegati al proprio profilo. Una volta effettuato l'accesso, gli utenti devono accedere alla sezione "Impostazioni account" per visualizzare le proprie informazioni di contatto attuali, le opzioni di pagamento e i modi per contattarli. I campi modificabili sono chiaramente contrassegnati, così puoi cambiare subito indirizzo, numero di telefono ed e-mail. Se desideri modificare informazioni sensibili come la tua data di nascita o il tuo nome legale, potrebbe essere necessario mostrare la prova della modifica. A questo scopo è disponibile un portale di caricamento sicuro. Se si verificano problemi o è necessario apportare modifiche a informazioni che non possono essere modificate direttamente tramite la dashboard, è possibile chiedere assistenza tramite il centro di supporto. Per avviare questo processo, vai alla pagina "Aiuto" e clicca su "Richiesta di accesso ai dati" Gli utenti possono seguire istruzioni specifiche per richiedere la revisione, l'esportazione o la correzione dei dati. Ogni invio riceve un codice di riferimento univoco per tenere traccia dei progressi e i tempi di risposta previsti sono chiaramente indicati. I titolari di conto possono anche richiedere registrazioni di transazioni passate, cronologia dei consensi o attività che hanno avuto luogo sul loro conto. Richieste come queste vengono gestite dopo aver verificato l'identità della persona che effettua la richiesta. Tutte le informazioni fornite in risposta a queste domande vengono inviate tramite canali crittografati e il proprietario dell'account può accedervi tramite un collegamento di download sicuro che smetterà di funzionare dopo un certo periodo di tempo. Nel portale dei profili, la sezione "Conservazione dei dati" mostra per quanto tempo verrà conservato ciascun set di dati. Quando un account viene chiuso, inizia un processo formale per l'eliminazione o l'anonimizzazione dei dati, ma solo se la legge ne impone la conservazione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o informazioni su come limitare, modificare o eliminare i record, puoi contattare il personale di supporto dedicato tramite la funzione di messaggistica sicura nella tua dashboard personale.

Diritti di cancellazione e opzioni per la rimozione dei dati

Ogni persona che ha un account ha il diritto di chiedere che i propri dati personali vengano rimossi dal database. Per avviare il processo di cancellazione, vai al menu delle impostazioni dell'account e scegli la sezione di gestione dei dati. C'è un link che dice "Rimuovi i miei dati" e che avvia il processo formale di rimozione delle tue informazioni. La verifica dell'identità è necessaria dopo la presentazione della richiesta. Questo passaggio garantisce che solo i titolari di account reali possano utilizzare i comandi di rimozione. Inviare un codice sicuro all'e-mail di registrazione o farti richiamare dal personale di supporto sono due modi comuni per confermare la tua identità. Tutte le informazioni non necessarie, come l'indirizzo di contatto, la cronologia delle transazioni e le impronte digitali del dispositivo, verranno eliminate entro 30 giorni dalla convalida. I registri delle transazioni richiesti dalla legge saranno conservati solo per il tempo richiesto dalla legge e non saranno disponibili per il marketing o la creazione di profili. Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della tua richiesta di rimozione effettuando l'accesso e andando alla dashboard "Richieste dati". Puoi presentare un ulteriore ricorso se ritieni che determinate informazioni non siano state completamente cancellate. Per fare ciò, puoi contattare il servizio clienti tramite chat dal vivo o e-mail crittografata. Tieni presente che l'eliminazione delle informazioni richieste per controversie sui pagamenti o motivi normativi potrebbe essere ritardata o negata solo per rispettare le leggi vigenti. In questi rari casi vengono sempre fornite una spiegazione completa e i tempi previsti per la conservazione delle informazioni. Per mantenere aggiornata la tua sicurezza, le migliori pratiche dicono che dovresti disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi ed eliminare i cookie dopo aver richiesto di essere rimosso. Dopo la finalizzazione, dovrai creare un nuovo account per ripristinare gli stessi dati del profilo. In questo modo non verranno ripristinati i contenuti precedentemente eliminati.

Modi per contattarci in merito alle domande sull'informativa sulla privacy

Esistono diversi modi per parlare di pratiche relative ai dati e ognuno di essi ha lo scopo di rendere più semplice ottenere risposte rapide e risolvere i problemi.

Supporto via e-mail

Se hai domande su come utilizziamo, raccogliamo o gestiamo i dati, invia un'e-mail a [email protected]. Le richieste scritte ti consentono di descrivere i problemi in dettaglio e di semplificare la condivisione dei documenti quando sono necessarie ulteriori prove.

Il Dpo nominato (responsabile della protezione dei dati)

Se hai bisogno di documenti sensibili, hai domande sul GDPR o desideri presentare un reclamo formale, compila il modulo web sicuro all'indirizzo https://www.bet-target.com/dpo-contact per metterti in contatto con il responsabile della protezione dei dati. Solitamente le risposte vengono fornite entro 30 giorni, come previsto dalle regole.

Chat dal vivo

Potete trovarlo nella sezione contatti del sito. È meglio utilizzare la chat dal vivo per domande generali sul tuo account, sulle preferenze sui cookie o sulla gestione del tuo consenso. Il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ci sono modi per risalire la catena per richieste più complicate.

Lettere per posta

È possibile inviare avvisi scritti al Data Request Team presso Target Technologies Ltd, 12 Mediterranean Avenue, Suite 3, Sliema, Malta, SLM 15. Per un'elaborazione rapida, includi un numero di riferimento (se ne hai uno) e indica chiaramente qual è il problema. Quando fai una richiesta o sollevi un problema, assicurati di includere l'oggetto, l'account interessato (se applicabile) e tutti i documenti giustificativi. Prima di condividere informazioni private o di intraprendere azioni sui dati archiviati, potrebbe essere necessario dimostrare la propria identità. Eventuali lettere o e-mail su come rinunciare, revocare il consenso o segnalare sospetti abusi vengono gestite in base alla loro gravità e alle leggi applicabili. Le risposte rispettano le tempistiche stabilite dalle autorità europee per la protezione dei dati e da altri organismi competenti.

Bonus

per il primo deposito

1000€+ 250 FS

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