Przewodnik po polityce prywatności kasyna Bettarget dotyczący bezpiecznego i inteligentnego zarządzania informacjami o użytkownikach

Jak zbieramy dane

Gromadzimy tylko te informacje, których potrzebujemy do założenia konta, przetwarzania transakcji, sprawdzania wieku i tożsamości użytkownika oraz upewniania się, że przestrzegamy zasad. Obejmuje to informacje o tym, jak się skontaktować, dokumenty identyfikacyjne, zapisy płatności i dane urządzenia.

Wykorzystanie danych

Gromadzone przez nas dane wykorzystujemy do ochrony Twojego konta, spełniania wymogów prawnych, wyszukiwania i powstrzymywania oszustw oraz wysyłania Ci spersonalizowanych wiadomości, takich jak oferty specjalne. Wszystkie kroki są zgodne z najnowszymi przepisami dotyczącymi postępowania z danymi w Twojej okolicy i na całym świecie.

Pliki cookie i śledzenie

Możesz użyć niezbędnych i analitycznych narzędzi do śledzenia, aby Twoja witryna działała lepiej, naprawiała problemy i poprawiała Twoje doświadczenia. Możesz łatwo zmienić swoje preferencje, aby mieć pełną kontrolę nad nieistotnymi plikami cookie. W razie potrzeby informacje mogą być udostępniane zaufanym partnerom, takim jak podmioty przetwarzające płatności, agencje weryfikujące wiek i organy regulacyjne. Wszyscy partnerzy zgadzają się na te same rygorystyczne zasady ochrony danych.

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Wszystkie zapisy są przechowywane w bezpiecznych miejscach, z silnym szyfrowaniem i ograniczoną polityką dostępu, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa, aby nikt nie mógł z nich korzystać bez pozwolenia.

Dostęp do danych i zarządzanie nimi

Możesz poprosić o dostęp do przechowywanych rekordów w dowolnym momencie, naprawić błędy, ograniczyć korzystanie lub poprosić o usunięcie, jeśli prawo na to pozwala. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące danych, skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem wsparcia.

Okresy przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak potrzebuje tego prawo lub firma. Wszystkie rekordy są bezpiecznie usuwane po zakończeniu okresu przechowywania. Aby być na bieżąco ze zmianami w naszych ramach prawnych i procedurach ochrony, regularnie czytaj naszą pełną dokumentację.

Jak gromadzić i chronić swoje dane osobowe

1. Aby założyć konto, musisz podać swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, dane kontaktowe i dowód osobisty wydany przez rząd. Informacje te są potrzebne do przestrzegania zasad KYC (Know Your Customer) i przepisów obowiązujących w Twojej okolicy.
2. Protokoły TLS szyfrują informacje procesora płatności, takie jak numery kart, dane uwierzytelniające portfela elektronicznego i adresy rozliczeniowe, dzięki czemu można je wykorzystać do transakcji finansowych.
3. Bezpieczne metody zgodne z RODO automatycznie rejestrują aktywność w sieci, taką jak identyfikacja urządzenia, czas dostępu i dane o lokalizacji, w celu analizy i zapobiegania oszustwom.
4. Wszystkie formularze cyfrowe wykorzystują technologię CAPTCHA w celu zapobiegania automatycznym atakom, a poufne dane przesyłane, takie jak skanowanie identyfikatorów, są przechowywane w zaszyfrowanych partycjach przez krótki czas, a następnie automatycznie usuwane po ich zweryfikowaniu.
5. Niezależni eksperci zewnętrzni regularnie przeprowadzają audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.
6. Dostęp do prywatnych rejestrów jest bardzo ograniczony tylko do tych, którzy mają uprawnienia, co jest egzekwowane przez silne zasady dotyczące haseł i uwierzytelnianie wieloskładnikowe.

HTTPS, zapory sieciowe i narzędzia antywirusowe chronią całą komunikację sieciową. Szukają również możliwych naruszeń i zgłaszają wszelkie podejrzane działania do natychmiastowego rozpatrzenia. Panel profilu umożliwia Ci zapoznanie się z procedurami zbierania danych i zmianę osobistych preferencji. Dwuskładnikowe opcje weryfikacji i dzienniki aktywności konta zapewniają większą kontrolę i spokój ducha co do bezpieczeństwa Twoich danych.

Rodzaje informacji potrzebnych do rejestracji

Aby otworzyć profil na platformie, musisz podać wiele różnych rodzajów informacji. Ma to na celu zapewnienie wszystkim bezpieczeństwa i przestrzegania prawa przez witrynę. Poniżej znajduje się lista typowych informacji, które są wymagane podczas procesu rejestracji, wraz z pomocnymi wskazówkami, jak je wypełnić.

Informacje o tym, jak się skontaktować

Potrzebujesz prawidłowego adresu e-mail i numeru telefonu komórkowego, aby otrzymywać wiadomości o aktywności swojego konta, alerty o transakcjach i weryfikację. Upewnij się, że oba są aktywne i łatwo się do nich dostać.

Sprawdzanie Twojej tożsamości

Aby mieć pewność, że dana osoba kwalifikuje się do rejestracji i uniemożliwić jej wielokrotne próby rejestracji, należy podać jej prawne imię i nazwisko, płeć oraz datę urodzenia. Być może będziesz musiał przesłać dokument, taki jak paszport lub dowód osobisty wydany przez rząd, aby dokończyć zatwierdzanie konta lub dokonać wypłaty.

Informacje o lokalizacji

Informacje o adresie domowym, mieście i kraju zapewniają przestrzeganie zasad obowiązujących w Twojej jurysdykcji i ułatwiają otrzymywanie ofert regionalnych. Upewnij się, że wprowadzasz te informacje poprawnie, ponieważ błędy mogą utrudnić dostęp lub wypłatę.

Poświadczenia dotyczące bezpieczeństwa konta

Musisz utworzyć unikalną nazwę użytkownika i silne hasło. Aby zmaksymalizować ochronę, używaj mieszanki wielkich i małych liter, cyfr i znaków specjalnych.

Szczegóły metody płatności

Aby ułatwić wpłaty i wypłaty, wymagane jest wprowadzenie danych karty kredytowej/debetowej, konta portfela elektronicznego lub konta bankowego. Akceptowane są wyłącznie osobiste źródła płatności. Sprawdź dokładnie wszystkie wpisy, aby uniknąć opóźnień w transakcjach.

Opcje samowykluczenia i odpowiedzialnej gry

Wybory dotyczące limitów depozytów, czasu trwania sesji lub preferencji samowykluczenia można ustawić podczas rejestracji lub zaktualizować później. Opcje te zwiększają bezpieczeństwo zaangażowania. Przekazanie prawidłowych i zgodnych z prawdą danych podczas rejestracji przyspiesza zatwierdzenie i zmniejsza prawdopodobieństwo zakłóceń. Zachowaj wszystkie przesłane dane do wykorzystania w przyszłości, zwłaszcza w przypadku zapytań weryfikacyjnych lub sytuacji związanych z odzyskiwaniem konta.

Wykorzystanie plików cookie i technologii śledzenia

Pliki cookie, sygnały nawigacyjne, piksele i podobne narzędzia śledzące służą na tej platformie różnym celom. Technologie te rejestrują preferencje, usprawniają nawigację i ułatwiają bezpieczne logowanie. Niezbędne pliki cookie obsługują podstawowe funkcje, takie jak uwierzytelnianie i zapobieganie oszustwom. Bez nich dostęp do kluczowych funkcji może zostać ograniczony. Analityczne pliki cookie gromadzą dane o interakcjach z witryną –odwiedzanych stronach, długości sesji i częstotliwości zwrotów. Informacje te pomagają udoskonalić użyteczność interfejsu i spersonalizować wyświetlaną treść. Na przykład historyczne wzorce przeglądania informują, które gry lub promocje pojawiają się najczęściej podczas kolejnych sesji. Skrypty śledzenia stron trzecich, w tym narzędzia takie jak Google Analytics i narzędzia do śledzenia linków partnerskich, zapewniają wgląd w skuteczność kampanii i źródła poleceń. Mogą one gromadzić anonimowe dane przeglądania, co pozwala kontrolować standardy prywatności, a jednocześnie umożliwia dokładną analizę ruchu. Zazwyczaj możesz zmienić ustawienia tych narzędzi, korzystając z elementów sterujących przeglądarki lub paneli zarządzania plikami cookie na stronie internetowej. Pliki cookie do reklamy pomagają wyświetlać ukierunkowane reklamy oparte na Twoim przeszłym zachowaniu lub zainteresowaniach. Jeśli zdecydujesz się ich nie używać, może to mieć wpływ na trafność, ale nie na podstawową funkcjonalność. Możesz także użyć pamięci lokalnej i podobnych narzędzi, aby zachować preferencje lub tokeny sesji między wizytami w celu zapewnienia lepszej ciągłości. Odmowa lub usunięcie niektórych plików cookie może zmienić Twoje doświadczenia, w tym wymagania dotyczące logowania lub spersonalizowane zalecenia. Zapoznaj się z instrukcjami przeglądarki dotyczącymi zarządzania plikami cookie lub dostosuj preferencje w panelu konta w dowolnym momencie.

Jak udostępniać dane stronom trzecim

Zgodnie z pewnymi zasadami platforma wysyła określone rekordy stronom zewnętrznym. Dostawcy usług płatniczych (do przetwarzania transakcji i zwracania uwagi na oszustwa), agencje weryfikacji tożsamości (do sprawdzania wieku i tożsamości) oraz agencje rządowe (do przestrzegania prawa i wymogów sprawozdawczych) to tylko niektórzy z partnerów, którzy otrzymują te dane. Wszystkie ujawnienia podlegają klauzulom umownym, które wymagają poufności, minimalizacji danych i zgodności z odpowiednimi przepisami o ochronie danych. Nikt, kto podpisał umowę, nie może wykorzystywać udostępnionych informacji do własnych celów, które nie są związane z usługami, które zgodził się świadczyć. Osoby współpracujące poza Europejskim Obszarem Gospodarczym muszą upewnić się, że mają taką samą ochronę, jak wiążące zasady korporacyjne lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Przed zezwoleniem na jakąkolwiek transmisję transgraniczną przeprowadzana jest ocena ryzyka, aby upewnić się, że jest ona bezpieczna i zgodna z prawem. Nie sprzedajemy ani nie udzielamy licencji na żadne zapisy dotyczące Twoich zajęć rekreacyjnych, informacji o płatnościach ani wyników weryfikacji firmom marketingowym, brokerom danych ani innym nieznanym partnerom. Istnieją jasne sposoby rezygnacji z wszelkich opcjonalnych partnerstw z markami zewnętrznymi w celu promocji lub programów lojalnościowych. Dobrym pomysłem jest regularne sprawdzanie ustawień konta i preferencji komunikacyjnych, aby jeszcze bardziej chronić swoje interesy. Kiedy zadajesz pytanie dotyczące danych, otrzymujesz bezpośrednie powiadomienie o zaangażowaniu dowolnego połączonego podmiotu. Otrzymujesz również sposoby na ograniczenie lub sprzeciwienie się pewnym czynnościom przetwarzania z udziałem zewnętrznych wykonawców.

Jak uzyskać dostęp do przechowywanych danych i je zmienić

Logując się do bezpiecznego obszaru platformy, każdy posiadacz konta może sprawdzać i naprawiać rekordy powiązane ze swoim profilem. Po zalogowaniu ludzie powinni przejść do sekcji „Ustawienia konta", aby zobaczyć swoje aktualne dane kontaktowe, opcje płatności i sposoby skontaktowania się z nimi. Edytowalne pola są wyraźnie oznaczone, dzięki czemu możesz od razu zmienić adres, numer telefonu i adres e-mail. Jeśli chcesz zmienić poufne informacje, takie jak data urodzenia lub imię i nazwisko, może być konieczne przedstawienie dowodu zmiany. Dostępny jest do tego bezpieczny portal przesyłania. Jeśli wystąpią problemy lub konieczne będzie wprowadzenie zmian w informacjach, których nie można zmienić bezpośrednio za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, możesz poprosić o pomoc za pośrednictwem centrum wsparcia. Aby rozpocząć ten proces, przejdź do strony „Pomoc” i kliknij „Żądanie dostępu do danych” Użytkownicy mogą postępować zgodnie ze szczegółowymi instrukcjami, aby poprosić o przegląd, eksport lub korektę danych. Każde zgłoszenie otrzymuje unikalny kod referencyjny umożliwiający śledzenie postępów, a docelowe czasy reakcji są wyraźnie pokazane. Posiadacze kont mogą również poprosić o zapisy przeszłych transakcji, historii zgody lub działań, które miały miejsce na ich koncie. Tego typu wnioski są rozpatrywane po sprawdzeniu tożsamości osoby składającej wniosek. Wszystkie informacje podane w odpowiedzi na te pytania są przesyłane za pomocą zaszyfrowanych kanałów, a właściciel konta może uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem bezpiecznego łącza do pobrania, które po pewnym czasie przestanie działać. W portalu profilowym sekcja „Przechowywanie danych” pokazuje, jak długo każdy zestaw danych będzie przechowywany. Po zamknięciu konta rozpoczyna się formalny proces usuwania lub anonimizowania danych, ale tylko wtedy, gdy prawo wymaga ich przechowywania. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy lub informacji na temat ograniczania, zmiany lub usuwania rekordów, możesz skontaktować się z dedykowanym personelem wsparcia za pośrednictwem funkcji bezpiecznego przesyłania wiadomości w osobistym panelu.

Prawa do usunięcia i opcje usuwania danych

Każda osoba posiadająca konto ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych. Aby rozpocząć proces usuwania, przejdź do menu ustawień konta i wybierz sekcję zarządzania danymi. Istnieje link z napisem „Usuń moje dane", który rozpoczyna formalny proces usuwania Twoich danych. Weryfikacja tożsamości jest konieczna po złożeniu wniosku. Ten krok zapewnia, że tylko prawdziwi posiadacze kont mogą korzystać z poleceń usuwania. Wysyłanie bezpiecznego kodu na adres e-mail rejestracyjny lub oddzwonienie do Ciebie przez personel pomocniczy to dwa powszechne sposoby potwierdzenia Twojej tożsamości. Wszystkie niepotrzebne informacje, takie jak adres kontaktowy, historia transakcji i odciski palców urządzenia, zostaną usunięte w ciągu 30 dni od zatwierdzenia. Rejestry transakcji wymagane przez prawo będą przechowywane wyłącznie przez czas wymagany przez prawo i nie będą dostępne do celów marketingowych ani budowania profilu. Postęp realizacji wniosku o usunięcie danych możesz sprawdzić w dowolnym momencie, logując się i przechodząc do pulpitu nawigacyjnego „Żądania danych”. Możesz złożyć dodatkowe odwołanie, jeśli uważasz, że pewne informacje nie zostały całkowicie usunięte. W tym celu możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub zaszyfrowanej poczty elektronicznej. Należy pamiętać, że usunięcie wymaganych informacji ze względu na spory dotyczące płatności lub względy regulacyjne może zostać opóźnione lub odmówione wyłącznie w celu przestrzegania obowiązujących przepisów. W tych rzadkich przypadkach zawsze podawane jest pełne wyjaśnienie i przewidywany termin przechowywania informacji. Aby Twoje bezpieczeństwo było aktualne, najlepsze praktyki mówią, że powinieneś wylogować się ze wszystkich urządzeń i usunąć pliki cookie po złożeniu wniosku o ich usunięcie. Po sfinalizowaniu będziesz musiał utworzyć nowe konto, aby przywrócić te same dane profilu. Nie spowoduje to przywrócenia treści, które zostały wcześniej usunięte.

Sposoby nawiązania kontaktu w sprawie pytań dotyczących polityki prywatności

Istnieje kilka sposobów mówienia o praktykach związanych z danymi, a każdy z nich ma ułatwić uzyskanie szybkich odpowiedzi i rozwiązanie problemów.

Wsparcie przez e-mail

Jeśli masz pytania dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy, gromadzimy lub zarządzamy danymi, wyślij e-mail [email protected]. Pisemne prośby pozwolą Ci szczegółowo opisać problemy i ułatwią udostępnianie dokumentów, gdy potrzebne są dodatkowe dowody.

Wyznaczony Dpo (inspektor ochrony danych)

Jeśli potrzebujesz poufnych danych, masz pytania dotyczące RODO lub chcesz złożyć formalną skargę, wypełnij bezpieczny formularz internetowy pod adresem https://www.bet-target.com/dpo-contact, aby skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych. Zazwyczaj odpowiedzi udzielane są w ciągu 30 dni, co jest zgodne z zasadami.

Czat na żywo

Można go znaleźć w sekcji kontaktowej witryny. Najlepiej jest korzystać z czatu na żywo w przypadku ogólnych pytań dotyczących konta, preferencji dotyczących plików cookie lub zarządzania zgodą. Wsparcie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a w przypadku bardziej skomplikowanych żądań istnieją sposoby na przejście w górę łańcucha.

Listy w poczcie

Możesz wysyłać pisemne powiadomienia do zespołu ds. żądań danych w Target Technologies Ltd, 12 Mediterranean Avenue, Suite 3, Sliema, Malta, SLM 15. Aby przyspieszyć przetwarzanie, podaj numer referencyjny (jeśli go posiadasz) i jasno określ, na czym polega problem. Składając wniosek lub zgłaszając wątpliwości, pamiętaj o uwzględnieniu tematu, konta, którego to dotyczy (jeśli ma to zastosowanie) i wszelkich dokumentów uzupełniających. Zanim jakiekolwiek prywatne informacje zostaną udostępnione lub zostaną podjęte działania w związku z przechowywanymi danymi, może być konieczne udowodnienie swojej tożsamości. Wszelkie listy lub e-maile dotyczące sposobu rezygnacji, cofnięcia zgody lub zgłoszenia podejrzenia niewłaściwego użycia są obsługiwane w zależności od tego, jak poważne są i jakie przepisy mają zastosowanie. Odpowiedzi są zgodne z harmonogramami ustalonymi przez europejskie organy ochrony danych i inne właściwe organy.